[ESP] Pix superará a las tarjetas de crédito en el comercio digital brasileño para el próximo año; EBANX analiza los resultados

A punto de alcanzar el 44% de participación en las compras online para 2025, el sistema de pagos instantáneos de Brasil y su crecimiento serán temas centrales en el Payments Summit de EBANX, que comienza el 18 de septiembre en cuatro países

CURITIBA, BRASIL, 10 de septiembre de 2024 – El sistema de pagos instantáneos de Brasil, Pix, está a punto de superar a las tarjetas de crédito como el método de pago más utilizado en el comercio digital brasileño para el próximo año, según datos de Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) analizados por EBANX, una empresa global de tecnología especializada en servicios de pago para mercados emergentes. Se proyecta que para 2025 Pix representará el 44% de todo el valor transaccionado en compras online en Brasil, un aumento de cuatro puntos porcentuales, mientras que las tarjetas tendrán una participación del 41%. La aceleración aún más rápida de Pix durante el último año ha adelantado este escenario, ya que previsiones anteriores indicaban que superaría a las tarjetas de crédito después de 2026. Estos datos forman parte de un estudio realizado para el 7º Payments Summit de EBANX, un evento anual que reúne a líderes de la industria de todo el mundo para discutir tendencias e innovaciones en la economía digital y los pagos, como Pix, que en menos de cuatro años ya cuenta con más de 168 millones de usuarios y representa el 14% de todos los pagos instantáneos en el mundo, según un informe de ACI Worldwide.

El crecimiento de Pix en el último año ha sido impulsado principalmente por el comercio minorista y el turismo, los dos mayores sectores digitales del país, y también los que más acelerarán: 31% y 20% anual, respectivamente, durante los próximos tres años, con Pix representando actualmente un tercio del valor total transaccionado en cada uno. "Estos sectores vieron en Pix una forma de llegar a más clientes. Muchos merchants incentivan los pagos con Pix ofreciendo descuentos a quienes lo eligen", explica Sebastian Fantini, Director de Producto de EBANX.

Los juegos y las aplicaciones de entrega también han contribuido significativamente a la aceleración de Pix. En ambos casos, el volumen de transacciones con Pix ya está alcanzando el porcentaje de las tarjetas de crédito. Verticales como SaaS (software como servicio) y plataformas de streaming siguen dominadas por tarjetas de crédito, con más del 60% de participación, pero se espera que este escenario cambie pronto, ya que el Banco Central de Brasil está desarrollando nuevas funcionalidades para Pix que tienen el potencial de hacerlo aún más popular, como el Auto Pix, para pagos recurrentes, y el Pix Garantido (Pix Garantizado en traducción libre al español), que permitirá a los consumidores pagar con Pix en cuotas, lo cual es un hábito común entre los brasileños. "Pix todavía tiene mucho espacio para crecer, aunque ya forme parte de la vida de 4 de cada 5 adultos brasileños", dice Fantini. No es una sorpresa que, por sí solo, Pix representará el 24% del valor total transaccionado online en toda América Latina en 2025. Con el éxito de Pix, Brasil se ha convertido en un faro para el mercado de pagos en toda la región: diez países de América Latina están desarrollando o lanzando métodos de pago instantáneos inspirados en Pix, según señala Capgemini.

Pix es una puerta de entrada al comercio digital; las tarjetas siguen fuertes

Según el Banco Central, Pix ha incluido a 71.5 millones de usuarios en el sistema financiero en solo dos años de operación. Estas personas estaban virtualmente excluidas del comercio digital. Datos internos de EBANX muestran que el 95% de las personas que hicieron su primera compra en una de las tiendas online de sus merchants pagaron con Pix. "De hecho, Pix ha servido como una puerta de entrada al comercio digital. Ha impactado positivamente no solo la inclusión financiera y digital de los brasileños, sino también los negocios de los merchants que ofrecen este método de pago a sus clientes", dice Fantini. Las empresas que aceptan Pix con EBANX en el comercio digital experimentan un aumento del 16% en sus ingresos y un crecimiento del 25% en el número de clientes. "Pix está impactando sus resultados financieros", enfatiza. Los datos internos de EBANX consideran más de 2 millones de transacciones diarias, incluidas las de 20% de todos los usuarios de Pix y casi 70% de los titulares de tarjetas de crédito en Brasil.

A pesar del rápido crecimiento de Pix, las tarjetas de crédito siguen teniendo una gran importancia en la fidelización de clientes en Brasil, donde la emisión de tarjetas aumentó un impresionante 130% en cuatro años. Los datos de PCMI analizados por EBANX indican un crecimiento anual del 21% en el valor transaccionado en el comercio digital a través de tarjetas de crédito en los próximos tres años. "Las tarjetas de crédito y los métodos de pago instantáneos como Pix son aliados, no competidores", explica Fantini. "Por eso decimos en EBANX que los merchants no deben enfocarse en un método u otro, sino tener una combinación de métodos, adaptada a su sector y al país objetivo."

Payments Summit 2024

El enorme éxito de los pagos instantáneos, como Pix en Brasil, será uno de los temas que se discutirán en la 7ª edición del EBANX Payments Summit, que debatirá sobre el futuro de los pagos en las economías emergentes. El evento se llevará a cabo en cuatro lugares alrededor del mundo: Barcelona, España (18-20 de septiembre); Napa Valley, California, EE. UU. (30 de septiembre - 2 de octubre); Bangkok, Tailandia (24-26 de octubre); y São Paulo, Brasil (5 de noviembre). Entre los oradores se encuentran João Del Valle, CEO de EBANX; Maria Francis, Jefa de Desarrollo de Negocios para las Américas de la National Payments Corporation of India (NPCI); Rene Salazar, Jefe de Alianzas Financieras para América Latina de Stripe; Anderson Teixeira, Jefe de Tarjetas Globales de Santander Brasil; Wolfgang Fengler, CEO de World Data Lab; Andrew Kaing, Gerente Senior de Producto de Canva; Constanza López Vela, Vicegerente General de Adquirencia de Banorte México; y muchos otros.

ACERCA DE EBANX

EBANX es la plataforma líder de pagos internacionales que conecta a empresas globales con clientes de los mercados digitales de más rápido crecimiento en el mundo. La empresa fue fundada en 2012 con la misión de dar acceso a los latinoamericanos, para comprar en el comercio digital internacional. Con poderosa tecnología propietaria e infraestructura, combinada con el conocimiento profundo en los mercados donde opera, EBANX permite a las empresas globales conectarse con cientos de métodos de pago en diferentes países en África, Ásia y América Latina. EBANX va más allá de los pagos, aumentando las ventas y fomentando experiencias de compra fluidas para empresas y consumidores.

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