[ESP] Economías emergentes liderarán el crecimiento del mercado digital. América Latina crecerá casi el doble para 2026

• Clientes de economías en ascenso en Latinoamérica, India y África están impulsando el mercado digital global mediante diversos métodos de pago alternativos.
• Las tarjetas siguen fuertes en el ámbito digital, incluso las de débito, con una alta demanda que atrae a nuevos consumidores al mundo de las ventas en línea, según destaca el nuevo estudio Beyond Borders.
  
  

BRASIL, 25 de enero de 2024 – Las economías en ascenso en América Latina, África y Asia están guiando el aumento global de nuevos consumidores, liderado por India, que este año va a incorporar 34 millones de personas al mercado de consumo, es decir, casi un tercio de los 109 millones en todo el mundo. Después de Asia, África y América Latina son, respectivamente, la segunda y tercera región que mayor número de personas va a aportar, según el World Data Lab.
 
Este aumento general de consumidores liderado por las tres dinámicas regiones también se refleja en el ámbito del comercio digital: combinados, se espera que los mercados de América Latina y África superen el US$1 billón en valor total para 2026, mientras que el de India superará los US$275 mil millones, según datos de Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) en la nueva edición anual de Beyond Borders, un estudio de EBANX que profundiza sobre el mercado digital y los pagos en economías en ascenso, lanzado hoy.

Mientras el comercio digital crece a tasas anuales del 13% o 12% en mercados más consolidados alrededor del mundo como Estados Unidos o Europa, en economías en ascenso esta expansión se genera a un ritmo mucho más rápido equivalente a un 20%, según datos de Statista. Más de la mitad de la población en estas regiones ya usa pagos digitales, posicionándolas como piezas clave para el crecimiento económico y el acceso del consumidor.

"Hay una razón demográfica sólida para esto: las economías en ascenso tienen una población joven y en crecimiento, en contraste con las regiones más desarrolladas. Además del impulso demográfico y económico, estos mercados se benefician ampliamente de la digitalización", afirma Paula Bellizia, Presidenta de Pagos Globales de EBANX. "La revolución digital ha estado transformando industrias y creando oportunidades tanto para jugadores locales como globales, desde verticales como SaaS, publicidad online y comercio mayorista B2B, hasta gaming, streaming, redes sociales y comercio electrónico minorista. Los pagos han sido la columna vertebral de este crecimiento", añadió.

El mercado digital de América Latina crecerá casi el doble para 2026, alcanzando los US$944 mil millones después de crecer a una tasa anual del 23%, según datos de PCMI para Beyond Borders, mostrando importantes oportunidades. Brasil, potencia del comercio digital en América Latina, ostentaba un mercado de US$275 mil millones en 2023 y se destaca como una fuerza prominente, ocupando el cuarto lugar a nivel mundial en número de compradores digitales de acuerdo con Insider Intelligence.

También se destacan como fuertes competidores México, Colombia y Perú, que exhiben tasas de crecimiento anual de alrededor del 30% para el comercio digital. Países de América Central y el Caribe, como Costa Rica, El Salvador, Panamá, Guatemala y República Dominicana tampoco disminuirán su ritmo, con una tasa anual de alrededor del 20% hasta 2026, demostrando la importancia de todos los países de esa región latinoamericana en la estrategia de expansión global de todos los jugadores digitales.

India es otro ejemplo del potencial digital en economías en ascenso: el país asiático es el segundo mercado más grande de compras en línea del mundo, solo después de China, con alrededor de 350 millones de personas impulsando el comercio digital que superó los US$184 mil millones el año pasado. Sin embargo, la tasa de penetración de las ventas en línea aún está en un 33%, según señalan los datos de Insider Intelligence en Beyond Borders, mostrando la sustancial oportunidad aún no explorada en el país, especialmente si los esfuerzos se dirigen a mejorar el acceso a los pagos para la diversa población india.

La inclusión financiera estuvo centrada en dos casos que inspiraron al mundo: UPI en India y Pix en Brasil. Con una excelente experiencia de usuario, servicios sin costo para los consumidores y cuotas mínimas o nulas para los merchants, ambos sistemas están revolucionando las compras tanto en el mundo offline como online: Pix es parte del día a día de 4 de cada 5 adultos en Brasil según el Banco Central del país. En los últimos tres años, casi el 8 de cada 10 clientes que realizaron su primera compra en línea con un merchant de EBANX eligieron utilizar Pix como forma de pago, según datos internos de EBANX. En India, UPI tiene una participación del 41% en el total en el comercio digital, según PCMI, siendo el método de pago más elegido por los consumidores del país asiático.

Como una pionera en el uso de pagos digitales y hogar de una población adulta de mil millones para 2030, África también es una región importante para el notable crecimiento del comercio y pagos digitales. Estos últimos tuvieron un aumento de alcance del 23% al 46% en muchos países africanos en menos de ocho años. La región ahora está al borde de su próximo gran salto: el comercio digital, impulsado por el uso de los teléfonos celulares y la adaptabilidad constante de los métodos de pago locales y alternativos al mundo en línea, como el mobile money, que alcanzó una penetración casi universal en naciones como Kenia.

Es interesante observar cómo la innovación traída por los pagos alternativos está mejorando todo el ecosistema e impactando también en las tarjetas, incluidas las de débito, que permanecen estables y siguen desempeñando un papel importante en la economía digital, a medida que la creación de cuentas aumenta en los mercados en ascenso. "Las tarjetas y los métodos alternativos están aprendiendo uno de otro, absorbiendo características mutuas, prestando atención a las necesidades de los negocios y consumidores", señaló Bellizia. 

En conjunto, las tarjetas de crédito y débito representan el 51% del valor del comercio digital en Brasil, el 66% en México y el 75% en Chile, según datos de PCMI en Beyond Borders. En India, las tarjetas representan el 43% del valor de las transacciones en línea. El alza en su uso también se extiende a las naciones africanas: en Marruecos, el 42%; en Nigeria, el 36%. "Una estrategia de pagos para los mercados en ascenso debe considerar un equilibrio entre las tarjetas y los pagos alternativos, adaptada a países específicos, verticales y modelos de negocios, centrada en ofrecer la mejor experiencia de pago a los clientes, permitiéndoles pagar con el método de su preferencia. Esto fomenta un verdadero acceso", concluyó ella.

El nuevo estudio Beyond Borders también revela la próxima frontera para la innovación y el crecimiento en la industria de pagos: los pagos B2B, es decir, las empresas que compran de otras empresas. Actualmente, el 42% de las empresas kenianas y el 63% de las indias realizan compras en línea. En América Latina, el 64% de las empresas en Brasil y un impresionante 85% en Colombia, muy por encima del promedio global del 50%, según datos de la OCDE y UNCTAD.
 
Para 2027, los mercados en ascenso en América Latina, África y APAC representarán el 40% del valor total de los pagos B2B realizados en línea en todo el mundo, y aún así, se estima que el 70% de las transacciones B2B aún son en gran medida manuales, según Capgemini, careciendo de flujos más fluidos. "Esto abre una enorme oportunidad en la cual los pagos alternativos pueden ser un factor decisivo: los datos internos de EBANX muestran que los pagos locales mejoran las tasas de aprobación para las transacciones B2B, con tasas internas que superan el 80%", concluyó Paula Bellizia.

Acceda al estudio completo Beyond Borders 2024 en:
https://www.ebanx.com/en/beyond-borders-2024/ 

ACERCA DE EBANX
EBANX es la plataforma de pagos internacionales líder que conecta a empresas globales con clientes de los mercados digitales de más rápido crecimiento en el mundo. La empresa fue fundada en 2012 con la misión de dar acceso a los latinoamericanos, para comprar en el comercio digital internacional. Con poderosa tecnología e infraestructura propias, combinada con el conocimiento profundo en los mercados donde opera, EBANX permite a las empresas globales conectarse con cientos de métodos de pago en diferentes países en África, Asia y América Latina. EBANX va más allá de los pagos, aumentando las ventas y fomentando experiencias de compra fluidas para empresas y consumidores.

Para obtener más información:  
Página web: https://www.ebanx.com/en/ 
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ebanx